Игорные операторы Дании запускают новый инструмент рассмотрения жалоб пользователей
Операторы игорного бизнеса Дании запустили новую специальную платформу для рассмотрения жалоб, связанных с пропагандой индустрии гемблинга. Впервые анонсированный прошлым летом Совет по рекламе азартных игр позволит потребителям и организациям подавать жалобы на маркетинговую деятельность в указанной сфере.
Elite Gaming, Dansk Automat Brancheforening, Dansk Kasinoforening, Danske Lotteri Spil, Danske Spil, Det Danske Klasselotteri, Landbrugslotteriet, Royal Casino, Varelotteriet и Датская ассоциация азартных онлайн-игр уже поддержали инициативу. Первым председателем новой организации станет Якоб Шерфиг из Копенгагенского городского суда.
Томас Маркуссен, менеджер Исследовательской клиники по борьбе с зависимостью от азартных игр в Университетской больнице Орхуса, и Ларс Пинт Андерсен, доцент Университета Ольборга, войдут в совет директоров ведомства.
«В игорной индустрии мы очень хорошо осознаем, что несем ответственность за клиентов, которые пользуются этими услугами. Благодаря новому инструменту теперь у нас есть эффективный механизм, который должен помочь обеспечить и поддерживать ответственный и этичный маркетинг сферы игорного бизнеса», — заявил Томас Маркуссен.
Совет по рекламе азартных игр уже получил первую официальную жалобу и решил самостоятельно рассмотреть другое дело, которое имеет более раннюю дату оформления.
В июле прошлого года в Дании вступили в силу новые правила, которые запрещают размещать бренды игорных компаний рядом с логотипами банков. Кроме того, власти также запретили продвижение таких продуктов, как кредиты и кредитные карты, при помощи которых местных жителей агитируют оплачивать услуги казино, залов слот-машин и букмекерских контор. По мнению властей, эти механизмы смогут улучшить ситуацию в сфере местного гемблинга.
Напомним, российские банки испытывают проблемы с блокировками транзакций в пользу нелегальных онлайн-казино.
